Q1 お客様情報入力画面に入力しましたが、その先に進めません。
 →A 以前、購入された際にユーザー登録をされています。
   こちらからパスワードの再設定を行ってください。

 

Q2 サイズオーバーの選択項目がわかりません。
 →A ヌードサイズが 首周り:30cm 胴回り:42cm 着丈:38cm 以内は、「0cm」を選択してください。
このサイズ超えた場合は、オーバーした長さ(3箇所の合計)を選択してください。

【例】
(追加料金が1cmにつき100円の場合)

首周り:29cm 胴回り:45cm 着丈:36cmのワンちゃんの場合。
胴回りが3cmオーバーになりますのでオプションのサイズオーバーで3cmをお選びください。
追加料金は1cmにつき100円になりますので、この場合300円の追加料金になります。

首周り:29cm 胴回り:45cm 着丈:39cmのワンちゃんの場合。
胴回りが3cmオーバー、着丈が3cmオーバーですのであわせて6cmオーバーになりますのでオプションで6cmをお選びください。
この場合の追加料金は600円になります。

首周り:30cm 胴回り:42cm 着丈:38cmのワンちゃんの場合。
オプションは0cmのままカートに入れてください。追加料金は発生しませんので記載の販売価格になります。


Q3 同じ洋服が2着欲しいが在庫が1着しかない。
 →A お作りする大きさによっては2着お作りできる場合がございます。お手数ですが、「お問い合わせ」からご相談ください。

 

Q4 納期が1週間とありますが、急ぎで作って欲しい。
 →A 短納期でお作りできる場合がございますので一度お問い合わせください。



Q5 2頭飼っていて同じお洋服が欲しいのですが、1頭だけサイズオーバーです。どのように注文したらいいですか?
 →A 大変お手数ですが、オプション0cmで1着をカートに入れ、再度サイズオーバーの大きさをオプションで選びカートに入れてください。


Q6 1ヵ月後に届けて欲しいのですが、今からでも注文できますか?
 →A もちろんご注文を承ります。どうしても欲しい商品は、在庫切れもございますので早めにご注文いただき確保することをお勧めします。再入荷できない商品がございます。


Q7 欲しいお洋服が売り切れですが・・・
 →A サイズによってはお作りできる場合がございますので、お手数ですが一度お問い合わせください。


Q8 多頭飼いなのですが、ジャレあうのでパーツを外していただけますか?
 →A 取り外しできます。また、誤飲とならない布製のリボンなどに変更することも可能です。


Q9欲しい数より在庫数が少ないのですが・・・
 →A サイズによってお作りできる場合がございますので、お手数ですが一度お問い合わせください。

 
現在の製作日数は
12営業日


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